Здесь собраны короткие пояснения о браузерной версии. Если нужна последовательность действий под вашу ситуацию, выберите её в помощнике подключения.
Это официальный сайт WhatsApp?
Нет. «Веб на связи» — независимый проект Василия Пупкина для русскоязычных пользователей Кыргызстана. Для браузерного входа используется web.whatsapp.com. На нашем сайте можно прочитать инструкцию подключения, но нельзя войти в аккаунт.
Нужно ли устанавливать программу на компьютер?
Для веб-версии отдельный настольный клиент не нужен. Она открывается в подходящем актуальном браузере. На основном телефоне должно быть настроено приложение с аккаунтом. О различиях способов работы — в сравнении для компьютера.
Должен ли телефон постоянно оставаться онлайн?
После связывания устройства могут работать без постоянного подключения телефона. При этом основной телефон нужно продолжать использовать: в справке сервиса указан выход из связанных устройств после более 14 дней его неиспользования.
Можно ли подключить браузер, если телефона нет?
Новое устройство необходимо подтвердить через основной аккаунт предусмотренным сервисом способом. Этот сайт не умеет обходить подтверждение. Если связанный браузер уже работает, его сеанс зависит от состояния аккаунта и правил самого сервиса.
Почему снова появился QR-код?
Сеанс мог закончиться, быть отключён с телефона или потерять локальные данные после очистки браузера. Другой профиль тоже может потребовать отдельного подключения. Проверьте связанные устройства и при необходимости выполните новую привязку.
Поможет ли скриншот QR-кода?
Не используйте пересланные изображения для подключения. Нужен актуальный код с официального экрана того устройства, которое вы сами связываете. Возможные ошибки разобраны в памятке по сканированию.
«Ватцап», «вацап», «воцап» и «вотсап» — разные сервисы?
Обычно это неофициальные варианты написания названия WhatsApp. Поисковая формулировка не подтверждает подлинность найденного сайта. Проверяйте официальный адрес перед любой привязкой.
Помощник проверяет мой аккаунт?
Он подбирает инструкцию по вашим ответам, не подключаясь к переписке или устройствам. В разделе проблем загрузки можно отдельно прочитать два локальных признака браузера, но они не показывают состояние серверов мессенджера.
Услуга платная?
Инструкции и помощник этого проекта доступны без оплаты и регистрации. Возможная плата за интернет зависит от вашего оператора. Мы не продаём доступ к мессенджеру и не принимаем платежи за восстановление аккаунта.