Сеанс на компьютере можно завершить с основного телефона через раздел «Связанные устройства». Это полезно, если вы забыли выйти, больше не пользуетесь браузером или увидели незнакомое подключение.
Где посмотреть список
Android
Откройте меню в приложении на основном телефоне, затем «Связанные устройства». Выберите запись, которую хотите проверить.
iPhone
В приложении перейдите в «Настройки» и откройте «Связанные устройства». Нажмите на нужный сеанс для доступных действий.
Названия пунктов и сведения о сеансе зависят от версии приложения. Сопоставьте показанный тип устройства и время активности с тем, где вы действительно работали. Одно только знакомое имя браузера ещё не доказывает, что запись принадлежит вашему компьютеру.
Если компьютера уже нет рядом
- Найдите нужную запись на телефоне. Ориентируйтесь на доступные сведения о подключении, а не на догадку по одному названию.
- Выберите «Выйти». Подтвердите действие, если приложение об этом попросит. Отключается выбранное связанное устройство.
- Проверьте результат. Вернитесь к списку и убедитесь, что отключённая запись больше не отображается. Если результат не изменился, проверьте подключение телефона и повторно откройте раздел.
Отключение сеанса не удаляет уже скачанные на компьютер файлы и не отменяет сделанные кем-либо копии. Поэтому безопасность общего компьютера начинается ещё до входа.
Если компьютер под рукой
Используйте команду выхода в меню или настройках самого веб-клиента. После этого проверьте, что переписка больше не доступна и отображается экран подключения. При сомнении дополнительно отключите запись с телефона. Мы не размещаем кнопку «Выйти из WhatsApp» на своём сайте: управлять чужим сеансом отсюда невозможно.
Закрыть окно — не то же самое, что выйти
Обычный профиль браузера может сохранить вход после закрытия вкладки, перезапуска компьютера и повторного открытия адреса. Удаление ярлыка не отзывает доступ. Приватное окно уменьшает сохранение локальных данных, но не делает чужой компьютер доверенным и не заменяет проверку устройств.
Очистка cookies в браузере также не равна проверке всех подключений аккаунта. Если беспокоит незнакомый сеанс, управляйте им на основном телефоне. При новом входе в очищенный профиль потребуется снова пройти привязку.
Незнакомое устройство
Отключите непонятную запись и оцените, могли ли вы недавно сканировать чужой код. Просмотрите остальные сеансы и включите доступные средства защиты аккаунта в приложении. Если основной аккаунт недоступен, пользуйтесь официальными процедурами помощи; контакты «Веб на связи» не предназначены для восстановления аккаунтов.